Ci occupiamo di gestire per i clienti i servizi post vendita offerti dalle aziende in concessione, servizi quali: sostituzioni in garanzia dei beni che presentano difetti, suggerimenti per la cura del prodotto, riparazioni a pagamento per prodotti fuori garanzia.

Se ci sono le condizioni per una riparazione in garanzia, un corriere ritira e consegna presso il domicilio di preferenza, per le riparazioni fuori garanzia i costi di corriere sono a carnico del cliente.

La garanzia copre 2 anni dalla data di acquisto, alcuni prodotto, come i trolley sono garantiti fino a 5 anni.

Si, è preferibile; ma conserviamo anche noi la ricevuta del tuo acquisto.

Offriamo assistenza e riparazione, per prodotto fuori garanzia, tuttavia la riparabilità del bene è a discrezione del fornitore, non sempre sono disponibili i pezzi di ricambio o lo stato d'uso è troppo avanzato da consentire servizio di riparazione.

I tempi di assistenza e riparazione sono variabili, a discrezione del fornitore, normalmente variano dalle 3 alle 6 settimane.